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Bauknecht setzt Transformation für den Kundenservice um

September 2022

Mehr Techniker:innen, mehr Überblick, mehr Eigeninitiative

September 2022: Die Grundlage legte Bauknecht letztes Jahr mit der 10 Jahre Ersatzteilgarantie, dem Chatbot und der Online-Buchung für Reparaturtermine. In diesem Jahr führt der Hausgerätehersteller das Upgrade des Kundenservices fort und fokussiert hierbei vor allem die Nähe zum/r Kund:in und das vereinfachte Handling für Self-Help-Angebote.

Der Kundenservice ist in vielen Fällen der erste Kontaktpunkt zwischen Kund:in und Unternehmen. Daher möchte Bauknecht Kundinnen und Kunden nicht nur mit benutzerfreundlichen Hausgeräten überzeugen, sondern auch die gesamte Customer Journey begleiten. „Die Whirlpool Corporation hat für Deutschland, einen Schlüsselmarkt, hohe Investitionen in die operative Exzellenz vorgesehen, die in Übereinstimmung mit unserer europaweiten Strategie festgelegt wurden.“, freut sich Marco Bellinzona, Senior Director Consumer Service EMEA, Whirlpool Corporation.

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Einen kühlen Kopf bewahren mit Bauknecht

September 2022

Die innovativen Kühl- und Gefrierkombinationen für die richtige Lebensmittellagerung

September 2022: Abkühlung gefällig? Mit den Kühl- und Gefrierkombinationen von Bauknecht bewahren Sie einen kühlen Kopf bei der Einkaufsplanung: Innovative Technologien im Innenraum ermöglichen Verbraucher:innen eine angemessene Lagerung ihrer Lebensmittel. Dank der Zonen mit unterschiedlicher Temperatur und Feuchtigkeit sowie einer gleichmäßigen Luftzirkulation bleibt alles bis zu 15 Tage¹ länger frisch. Verbraucher:innen können so nachhaltiger wirtschaften und Großeinkäufen auf dem Wochenmarkt steht nichts mehr im Wege. Bauknecht bietet für kleine und große Küchen die passende Lösung.

Für langanhaltende Frische: Die Total NoFrost Kühl-/Gefrierkombinationen

Besonders nachhaltig können Verbraucher:innen mit den Kühl-/Gefrierkombinationen der Total NoFrost-Reihe haushalten. Das innovative Food Care System mit Active-Oxygen-Technologie sorgt für eine gesunde und saubere Lagerung sämtlicher Lebensmittel: Per Touchdisplay werden aktive Sauerstoffmoleküle im Innenraum des Kühlschranks freigesetzt, die bis zu 99 Prozent² der Bakterien und Viren entfernen. Zudem verbessern sie die Luftqualität und reduzieren schlechte Gerüche. Die gleichmäßige Luftzirkulation im Innenraum verhindert außerdem das Vereisen des Gerätes.

Zusätzlich bieten die Ultra Fresh Zone+ und Multi Fresh Zone Schubladen weiteren Stauraum für die langfristige Aufbewahrung frischer Lebensmittel: Mithilfe einfach zu bedienender Drehregler können Feuchtigkeit bzw. Temperatur in den Schubladen je nach Bedarf individuell eingestellt werden, um Fisch und Fleisch, Obst und Gemüse sowie Milchprodukten stets die optimale Umgebung zu bieten.

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Edles Design und tolle Performance: Die Einbaugerätelinien von Bauknecht

September 2022

Ein echter Augenschmaus mit cleveren Funktionen – die beste Voraussetzung für einen Gaumenschmaus

September 2022: Jeder hat seinen einen Ort, an dem alles aufeinander abgestimmt ist und wo es an nichts fehlen darf. Für viele ist das die Küche. Mit seinem Gespür für aktuelle Trends und stetigen Investitionen in die Produktentwicklung weiß der Hausgerätehersteller Bauknecht, welche Features die Küche von heute (und morgen) benötigt. Von Induktions-Kochfeldern über die schonende Lebensmittelzubereitung mit Dampf bis hin zur Trendfarbe Schwarz hält Bauknecht passende Geräte in seinem Portfolio bereit.

Ein Evergreen: Die schwarzen Designlinien

Schwarz als Trendfarbe – das ist nicht neu, aber dafür beständig. Das elegante „kleine Schwarze“ finden wir heute nicht mehr nur noch in Kleiderschränken, sondern immer häufiger auch in deutschen Küchen. So stattet Bauknecht mittlerweile vier der Designlinien mit schwarzen Oberflächen und Applikationen aus und reagiert damit auf die Wünsche der Kundinnen und Kunden.

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Till Bickelmann wird neuer Geschäftsführer für Deutschland und Österreich

September 2022

Personalmeldung Bauknecht Hausgeräte GmbH

02. September 2022: Till Bickelmann, derzeit Head of Marketing Northern Europe und Head of Sales & Marketing DACH, wird zum Senior Director befördert und übernimmt ab dem 01.09.2022 die Geschäftsführung für Deutschland und Österreich. In seiner Funktion wird er an Jens-Christoph Bidlingmaier, VP Northern Europe Cluster, berichten.

„Ich freue mich darauf, weiterhin eng mit Till Bickelmann zusammenzuarbeiten. Seine stark wachstumsorientierte Denkweise und die langjährige Erfahrung in unterschiedlichen Märkten werden uns helfen, unsere Marktposition in Deutschland und Österreich erfolgreich auszubauen“, sagt Jens-Christoph Bidlingmaier. „Till Bickelmann ist ein hochgeschätzter Kollege, der mit visionärem Blick seit Jahren einen wichtigen Beitrag zu unserer strategischen Entwicklung im Northern Europe Cluster leistet. Zusätzlich bringt er seine internationale Erfahrung sowie eine langjährige Expertise in Marketing und Vertrieb mit ein, um die Entwicklung der Marke Bauknecht und die Zusammenarbeit mit unseren Handelspartnern noch weiter voranzutreiben und auszubauen.”

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50. Weltumwelttag am 5. Juni 2022

Juni 2022

Nachhaltig haushalten mit Bauknecht

01. Juni 2022: Klimawandel, Energiekrise, schwindende Ressourcen, Inflation – auch im Haushalt sind wir zunehmend auf einen sparsamen Umgang mit Energie angewiesen. Der Weltumwelttag am 5. Juni ruft zu einem stärkeren Umweltbewusstsein auf und ist Aktionstag für zahlreiche Recycling- und CSR-Veranstaltungen, Fahrradsternfahrten oder Demonstrationen in über 150 Ländern. Das Datum geht auf die Eröffnung der Weltumweltkonferenz 1972 in Stockholm zurück. Anlässlich des 50. Jubiläums des Weltumwelttages in diesem Jahr gibt Bauknecht wertvolle Tipps, wie Konsument:innen in ihrem Haushalt nachhaltiger wirtschaften können und welche Hausgeräte sie dabei unterstützen.

Das oberste Ziel von Bauknecht bei der Entwicklung neuer Hausgeräte ist seit vielen Jahren ein nachhaltiger Ressourcenverbrauch. Die verwendeten Materialien und Bauteile sind zunehmend recycelbar. Außerdem werden nicht nur Wasser- und Stromverbrauch der Geräte reduziert, auch auf eine nachhaltige Lagerung von Lebensmitteln sowie eine schonende Wäschepflege achtet das Forschungsteam des deutschen Traditionsunternehmens. Als Hersteller von Hausgeräten, die täglich in Gebrauch sind, nimmt Bauknecht seine Verantwortung im Bereich Nachhaltigkeit sehr ernst. Mit seinen Produkten bietet das Unternehmen Konsument:innen die Möglichkeit, einen wertvollen Beitrag zu mehr Umweltschutz zu leisten und dabei zusätzlich Geld zu sparen.

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